Ik wil mijn blog eindigen met een product wat mijn stageverlenende organisatie aanbied. Het gaat om 4D digitalisatie. Nu denkt u waarschijnlijk: wat heeft dit met Internet te maken? Wel... dankzij 4D digitalisatie is het mogelijk om als woningbouwcorporatie een aspirant-huurder/koper of huurder/koper een kijkje te laten nemen op het web om er achter te komen hoe een toekomstige woning van de desbetreffende persoon eruit komt te zien.
Voor een woningbouwcorporatie biedt dit hun klanten een stukje service. Door een woning al digitaal te bekijken kan de klant al van te voren zich een mening vormen of het de moeite waard is om de woning in de realiteit te bezoeken.
Hierbij komt ook nog Google Maps om de hoek kijken. De 4D digitalisatie wordt namelijk via Google Maps gepresenteerd.
Een ander product wat hierbij ook nog de klant tegemoet komt is de virtuele woonplaats. De virtuele woonplaats is een oplossing waarbij uw woning geografisch kan worden weergegeven. Alle relevante kenmerken en omgevingskenmerken van de woning worden overzichtelijk weergegeven. Dit kan als een zelfstandige applicatie worden gebruikt op uw website, of worden geïntegreerd met andere externe websites.
Zo wordt web 2.0 voor woningbouwcorporaties gerealiseerd en kan een corporatie hier handig gebruik van maken. Immers wanneer u als bezoeker een woning wilt gaan huren of kopen, wilt u ook van te voren weten hoe uw woning er uit komt te zien, maar ook hoe de omgeving is, want is er dichtbij uw woning een supermarkt, basisschool, welke andere voorziening zijn er in uw wijk aanwezig. Allemaal elementen waarop u als huurder of koper let, voordat u overgaat tot het huren of het kopen van een woning.

Ik wil nog even in het kort mijn algehele visie op het Internet geven. Er zijn vele ontwikkelingen en het is haast niet bij te houden. Het web groeit en er komen steeds meer nieuwe dingen bij. Het merendeel zorgt ervoor dat wij als mens vooruit komen en ons kunnen ontwikkelen. Wanneer je immers op zoek bent naar meer informatie over een onderwerp, kun je de zoekmachines raadplegen en kun je je verdiepen in het onderwerp en informatie tot je nemen. Het Internet komt de burger tegemoet.
Een nadeel vind ik dat het Internet de mens individualiseert. Dit komt niet altijd ten goede van de maatschappij. Een goed voorbeeld is Hyves: je sociale netwerk. Vervolgens komt het er op neer dat je meer achter je computer zit, dan dat je persoonlijk nog iemand ontmoet. Wel is er het grote voordeel dat je ook met andere mensen in contact kan komen, die je wanneer je niet het Internet tot je beschikking zou hebben, nooit zou leren kennen.
De nieuwste ontwikkelingen, zoals het web 3.0, daar ben ik toch een beetje huiverig voor moet ik eerlijk bekennen. Wanneer je zo een aantal artikelen kunt lezen, waarin wordt verteld dat deze versie van het web denkt als een mens, lijkt het mij dat de technologie te ver gaat. Wie wil er nou immers dat een web 3.0 voor jou gaat denken. We willen toch nog wel de controle over onze eigen levens behouden en dit toch niet overdragen aan allerlei softwareprogramma's.

Het Internet heeft zijn positieve kanten en zijn negatieve kanten. Je bepaalt gelukkig zelf in hoeverre jij het je leven toe laat!!

We moeten nog wennen aan web 2.0 en er zijn al ontwikkelingen in web 3.0 te vinden. Web 3.0 zal denken en handelen als een mens. Maar hoe zit web 3.0 dan in elkaar?
Alle gegevens zijn nu op het Internet door iedereen te gebruiken. Web 3.0 laat computer met elkaar praten. Hierdoor ontstaat het zogenaamde Semantische Web. Dit betekent een volgende stap in de ontwikkeling, die bestaat uit informatie en data zo worden gestructureerd en geclassificeerd, dat software door hulp van kunstmatige intelligentie het één en ander zelf kan begrijpen en analyseren.
Web 3.0 wordt slimmer en gaat in op de wensen van de klant. De klant heeft bepaalde voorkeuren en web 3.0 helpt de klant hierbij. Het is dan ook zo geprogrammeerd dat de klant in feite er van leert en dus ook slimmer word.

Op het web vond ik het volgende voorbeeld:
Het web weet van jou dat je elke woensdagavond chinees eet. Echter, het web ziet dat het Chinese restaurant de betreffende woensdagavond niet open is in verband met verbouwingswerkzaamheden. Het suggereert daarom om een pizza te halen bij de dichtsbijzijnde pizzeria. Pizza's zijn immers ongeveer net zo duur als chinees en tevens weet hij via je profiel op één van je sociale netwerksites dat je ook dol bent op pizza.
Bron: http://www.marketingportaal.nl/artikel/592/wat-is-web-30 
 

Komt dit dan ook ten goede van de industrie? Persoonlijk denk ik van niet. Wanneer web 3.0 gaat zoeken naar informatie, zullen in de zoekresultaten voornamelijk de grotere bedrijven naar voren komen en dus een nog prominentere rol innemen en een sterkere positie krijgen in de markt. Zo zal web 3.0 ook bepaalde andere opties uitsluiten, waardoor de klant niet meer de andere opties kan bekijken.
Het is ook een beetje eng. Het komt er bijna op neer dat web 3.0 ons leven gaat besturen. We zijn niet meer zo vrij in de keuzes die we willen maken. Ook de zoekfunctie zal beheerst worden door de technologie.

Toekomstverwachtingen
De grote bedrijven zoals IBM, Google en Oracle volgen de ontwikkelingen op de voet. Experts voorspellen dat er binnen nu en 10 jaar organisaties het nieuwe Semantische Web zullen gaan gebruiken. Er zullen slimme zoekmachines worden gebouwd, automatische prijsvergelijkingen worden gerealiseerd en connecties of overeenkomsten zullen herkend worden in bedrijfsdatabases, die in het eerste opzicht niets met elkaar hebben te maken.
Er zit slechts wel een moeilijkheid in dit alles, namelijk hoe wordt een allesdekkend en logisch classificatiesysteem opgebouwd.

Laat web 3.0 nog maar even op zich wachten en zich eerst nog maar verder ontwikkelen, voordat we hiermee overspoelt worden.

Tenslotte nog een filmpje op YouTube gevonden over web3.0:
http://www.youtube.com/watch?v=T0QJmmdw3b0 

... leeft communicatie meer dan ooit. Vandaag de dag komen er steeds nieuwe ontwikkelingen op het gebied van Internet. Alles is digitaal en is gericht op het leven makkelijker te maken voor de mens.
Communicatie gaat met zijn tijd mee. Communiceren via de normale communicatiemiddelen zit er niet meer in, waardoor het lijkt dat we niet meer communiceren. Wanneer we dit toch verder gaan analyseren, blijkt dat we juist meer dan eens aan het communiceren zijn. Even een krabbel plaatsen op Hyves en nieuwe mensen ontmoet je via verschillende sites. Communiceren doen we tegenwoordig niet meer direct via de telefoon (je kunt immers iemand lastig vallen), maar we sturen een e-mail. Maar waarom pakken we nou niet meer de traditionele communicatiemiddelen?
We leven in een maatschappij die veranderd is. Dat is op zich niet verkeerd, maar de mens wil zelf bepalen wanneer ze een boodschap lezen/openen/bekijken en daar op reageren.
Het nadeel van het communiceren via de digitale weg is dat sommige informatie anders overkomt dan dat men bedoelt. Boodschappen  kunnen verkeerd geïnterpreteerd worden, omdat men niet de ander kan zien.
Ook daar springt men handig op in, want er zijn verschillende dimensies toe te voegen aan face-to-face communicatie, namelijk van het optrekken van de wenkbrauwen tot het over elkaar slaan van armen of benen.
En waarom alleen gebruik maken van traditionele media, als men ook gebruik kan maken van experimentele media? Een voorbeeld is digitale pokes, wat een digitaal klopje op de schouder is, met de simpele vraag "Hallo, ben je daar?".
De experimentele media is daarom des te interessanter voor bedrijven. Het biedt zoveel mogelijkheden om doelgroepen te bereiken op een effectieve manier, maar vooral op een speelse manier, wat dit soort media interessanter maakt.

We worden dagelijks overspoeld met alle mogelijkheden die Internet ons biedt. We kunnen er niet meer omheen. Je wordt er mee geconfronteerd. In een artikel van nu.nl, uitgegeven op 11 maart 2008 staat vermeld dat het aantal kijkers van internettelevisie verdubbeld is. Het aantal abonnementen is gegroeid van 5,7 miljoen eind 2006 naar 12,3 miljoen eind 2007. Deze gegevens zijn gebasseerd op een rapport van de Britse marktonderzoeker Informa Telecoms & Media.Televisie via ADSL is het meest populair in West-Europa met Frankrijk als koploper met 5 miljoen gebruikers.  

Tegenwoordig is de 50-plusser ook een fanatiek Internetgebruiker.  Nu is dat ook niet zo heel erg vreemd, aangezien Nederland aan het vergrijzen is. Maar de 50-plusser is ook meer en meer (bijna) verplicht het Internet op te gaan.

De belastingopgave van het jaar 2007 komt er ook weer aan. De opgave invullen op papier is niet handig en wordt steeds meer ontmoedigd. Ook de 50-plusser moet een DigiD aanvragen wil deze met de tijd mee gaan. De vraag of het heel handig is om online je opgave te doen, moet beantwoord worden met nee. Zo gemakkelijk het programmaatje downloaden is het niet.

Internet blijf de jongeren (13-34 jaar) zien als de primaire doelgroep. Internet heeft in deze doelgroep een aandeel van 22% in de mediaconsumptie. De 50-plusser besteedt toch meer zijn aandacht aan het lezen van een tijdschrift en de dagbladen, waardoor het percentage van de mediaconsumptie of 5 procent blijft steken.

Tegenwoordig is je vriendennetwerk ook niet meer veilig voor de Belastingdienst, volgens het artikel 'Belastingdienst controleert via Hyves', verschenen op 6 maart 2008 Computable.

Een Nederlandse die al enige tijd in Ierland woont, kreeg bezoek van de Ierse belastingdienst. Deze had een uitdraai bij van zijn Facebook-pagina (sociaal netwerksite). Deze had hij al enige tijd niet geupdated en was voor de belastingdienst toch een reden voor een controle.

Volgens Computable is ook de Nederlandse belastingdienst actief op het Internet op zoek naar gegevens. De Nederlandse belastingdienst kijkt zo nu en dan via Hyves of Linkedln of de beschikbare informatie overeenkomt met wat op het Internet wordt gezegd door de desbetreffende persoon.

Alles kan digitaal. Waarom dan niet het doneren? Het gezellig langs de deuren gaan met een collectebus om geld te verzamelen voor een goed doel, lijkt ook uit de tijd te gaan. Digitaal doneren wordt het straks helemaal!   

Internetten thuis, op je mobiel, maar ook binnenkort in het vliegtuig en in de trein  moet ook zeker een snelle verbinding komen.

Southwest Airlines en American Airlines wil internetten tijdens een vlucht mogelijk maken. Dit zal mogelijk worden gemaakt door middel van een satelliet en door een verbinding via 92 zendmasten op Amerikaanse bodem. Artikel is terug te vinden op nu.nl

De Nederlandse Spoorwegen (NS) en spoorbeheerder ProRail moet ook de reizigers internet aanbieden, vindt PvdA-Tweede Kamerlid Diederik Samsom. Er zal gebruik gemaakt worden van draadloos internet. Daarvoor zal het ministerie van Verkeer 15 miljoen Euro moeten investeren.  

In een ander artikel van Winmagpro.nl kun je lezen over de SP die speurt naar ICT-verspilling bij de overheid. De SP is van mening dat er geld wordt verspild bij de automatiseringstrajecten bij de overheid. De SP roept op om alert te zijn en heeft een meldpunt geopend.  Uiteraard is dit meldpunt online te vinden, namelijk op de website van de partij.

Tot slot

Tegenwoordig kunnen we niet meer zonder internet. Zelfs de 50-plusser is aan het internetten geslagen. Toch blijft de jongere de primaire doelgroep en de grootste verbruiker. Maar jongeren... bezint, eer je begint! Je sociale netwerk online is leuk en goed te onderhouden, maar je moet het wel zoveel mogelijk en regelmatig up-to-date houden, want voor je het weet staat de Belastingdienst op de stoep. Ja, de Belastingdienst maakt het nog moeilijker voor je. Niet alleen door het zoveel mogelijk online invullen van je belastingopgave, maar ook door nog eens je sociale netwerk op de voet te volgen.

Ondertussen vraagt de overheid zich af waarom Nederland zich aan het individualiseren is. De Nederlandse samenleving wordt gedwongen zich te individualiseren, want binnenkort kun je ook al in de trein op het Internet, dus waarom nog de moeite nemen om eens met je medereiziger een babbeltje te maken.

In het vliegtuig zal een zakenman ook aan de slag moeten, want er is immers internet en dus kun je in het vliegtuig ook productief zijn.

Uiteindelijk kom je thuis en zet je de televisie aan... wederom komt het Internet je tegemoet, zodra je het knopje van de televisie aandoet...!

Heineken.nl gebruikt vanaf vandaag de Nederlandse geoblogging-site Bliin.com om Heineken-chauffeurs via gps volgbaar te maken. Bezoekers kunnen raden op bestemmingen.

Op een satellietkaart op Heineken.nl is te zien waar de chauffeurs zijn geweest. Ook voegen medewerkers foto's van locaties onderweg toe aan de kaart.
Om te kunnen winnen moeten de spelers binnen een minuut de juiste eindbestemming aanklikken. De speler die het snelst dit heeft aangeklikt, wint.

Mogelijke eindbestemmingen kunnen horecagelegenheden zijn, die gemarkeert staan op de kaart met groene stippen. Er staan vijfhonderd Heineken-afnemers aangegeven op de kaart.

Het is niet de eerste keer dat er voor Heineken een campagne bedenkt wordt rond geografische internettoepassingen. Vorig jaar konden internetters op Google Maps op zoek naar de locatie waar de Nederlandse band Voicst, bekend van een nummer uit een Heineken-reclame, zou optreden. Wie dichter bij de plek op de Google Maps-kaart kwam, hoorde het geluid harder.

Heineken maakt op deze manier gebruik van het toenemende internetgebruik en dan met name diegene die trouwe fan is van Heineken. Hierdoor wordt een band gelegd tussen Heineken, Heineken-gebruiker en het Internet.

Beste lezer,

het is alweer even geleden en het is er helaas een beetje ingeschoten met het up-to-date houden van mijn zeer gewaardeerde weblog. De 1 kan helemaal weg zijn van een weblog en houdt het zeer fanatiek bij en vindt dat helemaal geweldig. Helaas ben ik er vandaag achter gekomen dat dit niet door een ieder wordt gewaardeerd. Ik verwijs u daarom naar mevrouw Wanda Perrez, die een essay heeft geschreven. Deze juriste heeft met haar essay 'Een blog voor je kop' de Martin van Amerongen Prijs gekregen.

Over bloggers schrijft zij het volgende:
De gemiddelde blogger ontleent zijn gerief aan het uitstoten van een permanente stroom van beledigingen en verwensingen en leeft bij de gratie van een peilloze haat, die hij dankzij de anonimiteit die het blog biedt ongelimiteerd de wereld in kan spuien. De blogger is de wrekende hand van de ontevreden burger, verwikkeld in een digitale guerrilla met alles wat naar autoriteit ruikt.

Nu ik eenmaal zelf aan het bloggen ben geslagen, ben ik het niet met haar eens over bloggers. Andere blogs ben ik tegen gekomen en heb ik gelezen, maar niet een ieder zit zijn gerief aan het uitstoten. Tuurlijk kun je in je weblog enkele emoties uiten, maar zelden ben ik een blog tegen gekomen naar haar maatstaven. Verder wil ik mevrouw Perrez er op wijzen, dat zij niet iedere weblog hoeft te lezen die zij tegen komt. Overigens is haar essay ook één en al gezeur en gezanik en spuit zij ook haar ongenoegen uit. Het grote verschil is, dat zij dit via haar essay naar buiten gooit en wij het gewoon netjes op het Internet zetten, tezamen met nog miljoenen anderen.

Onlangs sprak ik een gast op mijn werk (ik ben werkzaam in een hotel) over het gebruik van blogs. Hij was ook zo een fanatiekeling als mevrouw Perrez. Ook hij was van mening dat een blog alleen maar een soort van communicatie is wat geen enkel nut heeft. Maar wanneer we naar de overheid kijken, wordt dit communicatiemiddel juist zeer efficiënt ingezet en wordt het door de lezer als positief ervaren dat er blogs bestaan.

Toch gaat een ieder met zijn tijd mee en zullen mensen als mevrouw Perrez, de weblog moeten accepteren en moeten ze niet een essay gaan gebruiken als middel om hun ongerief te spuien en er ook nog een prijs mee winnen....

Tijdens het surfen naar nieuwe informatie over de ontwikkelingen kwam ik een artikel tegen op Jungle Rating over de toekomst van Live Chat. Wat houdt Live Chat in?

Het geeft de bezoeker de mogelijkheid om direct vragen te stellen. De call center medewerker geeft antwoord en helpt de bezoeker door de webwinkel. Een ander voordeel is dat de medewerker de bezoeker kan stimuleren een actie te ondernemen, zoals het invullen van een formulier of het kopen van een product. Vroeger kon de bezoeker zijn/haar vraag mailen, waarop de bezoeker een behoorlijke tijd moest wachten, voordat zij een e-mail terug kregen. Een ander groot voordeel is de interactie met de bezoeker. Deze is direct en meer natuurlijk en speelt in op de wensen van de bezoeker, namelijk zo snel mogelijk geholpen worden.

Live Chat wordt verder gebruikt voor:

• het vergroten van de verkopen (‘save the sale’): verhogen van de conversie door vragen van bezoekers direct te beantwoorden;


• verbeteren van de klantenservice: direct beantwoorden van vragen en tevens verlagen van kosten door meerdere klanten tegelijk te bedienen, door gebruik te maken van vooraf gedefineerde antwoorden.

Enkele gebruikers zijn: ABN AMRO, Geldshop, Huis & Hypotheek, Interpolis, Moneyou, Overtoom, OHRA, Postbank, Proteq, RVS en Wehkamp.

Andere nieuwe toepassingen zijn Video Chat, co-browsing, white boarding, instant messaging chat en pro-actieve chat. Ik wil het nog even over Video Chat en Pro-actieve Chat hebben.

Video Chat is voor webshops het juiste middel om de bezoeker door de website heen te leiden. Het spreekt de bezoeker meer aan, omdat ze toch door een medewerker worden geholpen. De medewerker staat nu niet een paar meter van je vandaan, maar ziet de bezoeker op het beeldscherm. Dit zal de bezoeker aanspreken en de bezoeker zal zich serieus genomen voelen. Een stukje extra service!

Pro-actieve Chat is de laatste trend binnen de wereld van het chatten. Een medewerker kan aan het surfgedrag van de bezoeker op de website inspelen op het surfgedrag. Ook hier wordt op acties gewezen en hulp aangeboden bij onduidelijkheden en verdere vragen. Wel dient bij deze vorm van chatten de grenzen van privacy in de gaten gehouden worden.

In de les werd ons gevraagd om een website te analyseren op zijn sterkte en zwakke punten en wat er veranderd zou moeten worden. De HZ site bleek nog niet helemaal web 2.0 te zijn en dus niet met zijn tijd mee te gaan, terwijl de website zojuist is veranderd.

Zo werden er ideeën geopperd om virtueel een les mee te kunnen beleven, een weblog van een leraar te kunnen lezen en zo waren er nog zeker een paar ideeën. Termen die dan door zo'n klaslokaal worden heen en weer gegooid, is voor de normale Internetgebruiker haast niet te volgen.
Wel is het belangrijk, dat wanneer een website 2.0 wil zijn, dat het vooral interactief is. De normale web 1.0 is vooral gericht op het informeren en vraagt verder niets van de bezoeker. Web 2.0 biedt interactie aan de bezoeker van de website, waardoor een bezoeker ook langer op de website zal blijven. De website is toch immers bestemd om zoveel mogelijk bezoekers naar je site te genereren.

Maar dankzij nederkaart.nl ben ik weer wijzer geworden wat je met deze functies kan doen en dat dit leuk is om binnen je website te verwerken.
Ik wordt strax nog eens hartstikke Internet-wijs en ooit er nog eens een nerd in.
Ik ga weer verder met het boek PopUp om nog wijzer te worden hoe Internet in elkaar steekt.

.... we kunnen niet meer zonder ze. Vandaag de dag is Internet een normaal begrip en weblogs, web 2.0, enz. zijn we al gewoon aan t raken. De generatie van nu wordt er mee groot gebracht. Ik zie het dagelijks door mijn broertje van 16 die vrolijk spelletjes en nog meer van die dingen op zijn computer aan het uitvoeren is. Zonder een computer kunnen? Dacht het niet!

In heb boek PopUp, de botsing tussen oude en nieuwe media wordt ik nog eens op de feiten gedrukt. Zo lees ik op bladzijde 84 over de eerste videobeelden die verspreid werden op het Internet na 11 september 2001. Videobeelden waren al snel beschikbaar van amateurs, die het toevallig zagen en het begonnen te filmen. Zo kregen we een beter beeld en zagen we de chaos die de aanslag aanrichtte. Zonder deze amateursbeelden zal het nieuws er toch anders uitgezien hebben. De media zelf kon natuurlijk pas beginnen met filmen, nadat de ramp al geschiet was.

De ontwikkelingen in de nieuwe media en rond Internet blijven voortgaan. Het zal onze horizon verbreden en gunstig zijn voor ons als individu.

Op een vrijdag werd de journalistiek aan de kaak gesteld. Is de krant nog wel nodig vandaag de dag? Wordt de krant straks niet afgeschaft? Immers, we kunnen alles lezen op het Internet en het is allemaal up-to-date. Je bent op de hoogte van de laatste nieuwtjes.

Kranten verdwijnen en je ziet steeds meer nieuwssites opkomen. Zo ken ik enkele mensen die niet echt de krant lezen. De echte krant! Nee, die lezen de metro of de pers en je hebt nog zo'n aantal gratis krantjes. Verder haalt hij zijn nieuws van nu.nl vandaan.

Gelukkig zijn er ook nog genoeg mensen die gewoon 's morgens, wanneer zij wakker worden door middel van een ontbijtje en een bakje koffie, de krant pakken. Daar ben ik er dus ook zo één van. Op het gemakje kun je al het nieuws doornemen, lezen en bekijken. Want ik zie mezelf nog niet 's morgens achter mijn bureau zitten om het nieuws te kunnen lezen of bekijken. En wat dacht je van alle bejaarden. Sommige zijn te porren voor het Internet. Maar er zijn er ook genoeg die hier niet mee aan de slag gaan en op zijn tijd de krant wilt lezen.

Zo denk ik ook dat geenstijl.nl de krant over kan nemen. Ik vind het een goede website en er worden andere kanten belicht waar nog niet iedereen weet van heeft. Maar ik ben van mening data zij niet de functie van belangrijkste informatiebron voor ons nieuws zullen worden of overnemen.

Zo zit ik achter me computer... niet om gewoontjes wat te surfen en me bezig te houden met mijn e-mails enz. Nee, ik zit hier achter me computer om voor het eerst in mijn leven een weblog te maken.

Hoe het allemaal begon? Ik geef de internetles de schuld. Ik had nog nooit van web 2.0 gehoord en kreeg daar bovenop dus deze opdracht. Ondertussen ben ik wel iets wijzer geworden over web 2.0 en dat het juist reuze interessant is voor een heleboel sites. Het is meer interactief en er kan meer gebruik gemaakt worden van andere applicaties.

Vooral het interactieve gedeelte van web 2.0, maakt dat deze nieuwe versie veel betekend voor de internetgebruikers. Want natuurlijk profiteer je hier zelf ook uitgebreid van. Zo lees je niet alleen leuke, interessante berichtjes, maar wordt het ook leuk om hier op te reageren. Zo zijn wij, als mens zijnde, in feite bezig met zelf de machine 'internet' te onderhouden en te laten bestaan.

Tijdens het zoeken naar meer informatie over web 2.0, kwam ik zelfs informatie tegen over een conferentie in San Francisco over web 2.0. Nooit verwacht dat ze voor web 2.0 ook conferenties zouden organiseren. Maar lieve mensen.... ik ben blij dat wij allen kennis mogen maken met web 2.0 en dat we er maar veel plezier aan mogen beleven!!!